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# J’ai payé pour un forfait incorrect, que dois-je faire ?

Si vous avez accidentellement acheté le mauvais forfait, ne vous inquiétez pas — nous sommes là pour vous aider.

* **Pour les proxies résidentiels** : la bande passante est facturée à l’usage et n’expire pas, donc il n’est pas nécessaire de changer de forfait tant que votre commande est toujours active.
* **Pour les proxies statiques (ISP)** : si l’adresse IP attribuée ne correspond pas à l’emplacement ou à la configuration souhaitée, veuillez contacter notre support en direct pour demander un remplacement de proxy.

Besoin d’aide ? Contactez-nous à *<contact@swiftproxy.net>* ou parlez à notre équipe de support en direct pour une assistance immédiate.